Въпроси и отговори

Отговори на често задавани въпроси
Как да направя размяна?

Как да направите обмен за Hill.Money, ще покажем на примера на поръчката Stellar XLM - Visa/MasterCard USD:

Изберете двойка криптовалута и въведете сумата за обмен

Въведете необходимите данни (електронна поща и данни за карта)

Изпратете криптовалута и щракнете върху „Платих“

Очаквайте да получите средства

Вашето заявление ще бъде показано в личния акаунт в раздела „История на транзакциите“.

Правете обмен по всяко време от всяка точка на света.

Трябва ли да се регистрирам, за да направя заявка за обмен?

Не е необходимо да се регистрирате, за да извършите обменна транзакция в онлайн обменника на цифрови активи Hill.Money. Ако посочите имейл адрес, когато правите заявка, регистрацията ще бъде автоматична.

Мога ли да печеля от привличането на клиенти към вас?

Hill.Money, онлайн обменник на цифрови активи , има партньорска програма , която осигурява пасивен доход от клиенти, които препоръчате. Моля, имайте предвид, че наградата се начислява само в случай на печалба от услугата от реферала, който сте заглушили, и не можете да бъдете ваш собствен реферал.

Защо е необходима проверка на картата?

Това е начин да се уверите, че вие сте картодържателят, за да защитите вашето онлайн плащане от неоторизиран достъп от трети страни до вашите банкови данни.

Ще стана редовен клиент, ще получа ли отстъпка?

Да, Hill.Money, онлайн обменник на цифрови активи , има програма за лоялност , благодарение на която всеки регистриран потребител ще може да увеличи отстъпката, преминавайки от ниво на ниво.

Колко време отнема обменът?

След като получим плащане от вас, изпращаме средства в рамките на 5 минути. Времето, необходимо за получаване на средства от Потребителя, зависи от посоката на конвертиране и може да отнеме повече от 24 часа.

Не намерих необходимата криптовалута за обмен в секцията, можете ли да помогнете?

Нашият онлайн обменник на дигитални активи Hill.Money разработи система, при която клиентът, след като не е намерил подходяща посока на конвертиране, ще може да ни предложи това, което иска да обмени. Изпратете формуляр на началната страница.

Как да отмените кандидатстване?

Ако приложението е изпратено, но плащането все още не е извършено, можете да се свържете с техническата поддръжка, за да анулирате приложението. Ако плащането вече е извършено, възстановяването няма да работи.

Как да разберете статуса на дадено приложение?

След като създадете приложение, ще видите състоянието на вашето приложение и връзка за проследяване на транзакцията. Ще получите и имейл с дублирана информация.

Имам въпроси, кого да попитам?

В раздел Контакти има форма за изпращане на съобщение и са посочени нашите имейли за обратна връзка. Също така на всички страници в долния десен ъгъл има бутон за извикване на онлайн чата с техническа поддръжка. Нашите експерти са готови да отговорят на всички въпроси.