Preguntas y respuestas

Respuestas a preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un intercambio?

Cómo hacer un cambio por Hill.Money, lo mostraremos en el ejemplo del pedido Stellar XLM - Visa/MasterCard USD:

Elija un par de criptomonedas e ingrese la cantidad a intercambiar

Ingrese los datos requeridos (e-mail y detalles de la tarjeta)

Envía criptomonedas y haz clic en "Pagué"

Espera recibir fondos

Su solicitud se mostrará en la Cuenta Personal en la sección "Historial de transacciones"

Realice cambios en cualquier momento desde cualquier parte del mundo.

¿Necesito registrarme para hacer una solicitud de cambio?

No es necesario registrarse para realizar una transacción de intercambio en el intercambiador de activos digitales en línea Hill.Money. Si especifica una dirección de correo electrónico al realizar una solicitud, el registro será automático.

¿Puedo obtener ganancias atrayendo clientes hacia usted?

Hill.Money, un intercambiador de activos digitales en línea , tiene un programa de afiliados que proporciona ingresos pasivos de los clientes que usted refiere. Tenga en cuenta que la recompensa se cobra solo en caso de ganancias por el servicio de la referencia que ha silenciado, y no puede ser su propia referencia.

¿Por qué es necesaria la verificación de la tarjeta?

Esta es una forma de asegurarse de que usted es el titular de la tarjeta para proteger su pago en línea del acceso no autorizado por parte de terceros a sus datos bancarios.

Me convertiré en un cliente habitual, ¿obtendré un descuento?

Sí, Hill.Money, un intercambiador de activos digitales en línea , tiene un Programa de Lealtad , gracias al cual cada usuario registrado podrá aumentar el descuento al pasar de un nivel a otro.

¿Cuánto tarda el intercambio?

Después de recibir su pago, le enviamos los fondos en 5 minutos. El tiempo requerido para la recepción de fondos por parte del Usuario depende de la dirección de la conversión y puede demorar más de 24 horas.

No encontré la criptomoneda necesaria para el intercambio en la sección, ¿me pueden ayudar?

Nuestro intercambiador de activos digitales en línea Hill.Money ha desarrollado un sistema mediante el cual el cliente, al no haber encontrado una dirección de conversión adecuada, podrá ofrecernos lo que desea intercambiar. Envíe el formulario en la página de inicio.

¿Cómo cancelar una aplicación?

Si la solicitud ha sido enviada, pero aún no se ha realizado el pago, puede comunicarse con soporte técnico para cancelar la solicitud. Si el pago ya se ha realizado, no funcionará la devolución.

¿Cómo saber el estado de una solicitud?

Después de crear una solicitud, verá el estado de su solicitud y un enlace para rastrear la transacción. También recibirá un correo electrónico con información duplicada.

Tengo preguntas, ¿a quién debo preguntar?

En la sección Contactos hay un formulario para enviar un mensaje y se indican nuestros correos electrónicos para comentarios. También en todas las páginas en la esquina inferior derecha hay un botón para llamar al chat en línea con soporte técnico. Nuestros expertos están listos para responder todas las preguntas.